In het online gokwereld is Loyal een naam die zich langzaam maar zeker heeft ontwikkeld tot een gevestigde waarde onder fruitautomaat-fans. Maar wie is deze onbekende held en wat maakt hen zo aantrekkelijk? In dit artikel gaan we in op de verschillende facetten van Loyal, waaronder registratieproces, accountgegevens, bonussen, betalingen, games en software leveranciers.
Een Overzicht van het Brand
Loyal is een online casino dat onderdeel uitmaakt van de Royal Panda N.V. group, loyalcasino die opgericht werd in 2014 met hun eerste casinoproduct, de genoemde Royal Panda. Loyal zelf kwam later naar voren en richt zich voornamelijk op fruitautomaten spelen, een segment dat enorm populair is onder gokkers van alle niveaus.
Volgens hun website zijn ze gericht op het bieden van een unieke gaming ervaring aan hun spelers met een focus op simpliciteit en betrouwbaarheid. Loyal werkt samen met verschillende software leveranciers, waaronder Microgaming, Evolution Gaming en Yggdrasil om een aangename diversiteit in games te garandereren.
Registratieproces
Het registratieproces bij Loyal is eenvoudig en snel gemaakt. Spelers kunnen hun account aanmaken door op ‘Registreren’ te klikken onderaan de homepage en daarna velden in te vullen met het vereiste persoonsgegevens, zoals naam, adres, geboortedatum en een geldige betaalmethode.
Een interessante functie is dat spelers kunnen kiezen voor verschillende manieren van registratie: met behulp van emailadres, telefoonnummer of door middel van sociale media accounts (waaronder Facebook). Na het invullen van de vereiste gegevens wordt het account actief zodra de e-mail die Loyal stuurt is bevestigd.
Account Gebruikersinterface
Eenmaal ingelogd, heeft een gebruiker toegang tot zijn persoonlijke kabinet en kan er worden gezien waar alles zich bevindt. Vanuit de startpagina kunnen spelers gemakkelijk doorklikken naar verschillende onderdeeltjes van hun account zoals Profiel gegevens, Uitbetalen, Bonusprofiel enzovoort.
Het is opvallend om te zien dat er geen onderscheid gemaakt wordt tussen verschillende spelsoorten op het dashboard. Spelers zullen de overeenkomstige menu-items moeten zoeken wanneer ze zich willen specialiseren in een bepaald type van game, zoals bijvoorbeeld fruitautomaten.
Bonussen en Promoties
Loyal biedt zijn spelers regelmatig bonussen en promoties aan. De meest prominente manier om te beginnen is door het welkomstpakket aan te accepteren wanneer je een nieuwe account maakt, waarbij 100% bonus tot €200 wordt geboden voor je eerste storting, naast 100 vrije spins op een bepaald geselecteerd spel.
Spelers kunnen ook deelnemen in periodieke campagnes die worden aangeboden om te stimuleren dat ze hun spelen uitbreiden. Deze bonussen kunnen meestal alleen worden ingezet op selecteerde games en er zijn vaak voorwaarden verbonden aan deze opties.
Bovendien, wordt een loyale programme georganiseerd waardoor spelers punten verdienen voor elk bedrag dat zij winnen in hun gokken. Elke maand kan je vervolgens kiezen of je wilt laten uitbetalen van de gerealiseerde bonussen (met vaste limieten) naar je e-mail.
Betaling en Uitbetaling
Er zijn meerdere betaalmethodes beschikbaar bij Loyal, waaronder Visa Card, Mastercard, Maestro, Neteller, Skrill, Paysafecard. Spelers kunnen kiezen tussen creditcards als ook online betaalmethoden.
Bij het uitbetalingsproces van winsten op je spel kan dit alleen worden gedaan met een banktransfer of andere bestaande contante betalingmethodes waarbij de bedragen altijd zijn afhankelijk bij minimum en maximum limieten van €20 tot €5000 respectievelijk.
Spelsoorten
Loyal bevat een enorme collectie van fruitautomaten gemaakt door top software leveranciers zoals Microgaming, Evolution Gaming, Yggdrasil Gaming (d.w.z: 750 verschillende titels). Dit omvat slots en instant win games.
De slotsectie is uitgebreid met hits als ‘Twin Spin’, “Mermaids Millions” and “Super Stars”. Het spel selecteren kan ook worden aangevraagd na het sorteren van de beschikbare opties in alfabetische volgorde. De mobiele versie ondersteunt dit ook.
Spelsoftware Leveranciers
Loyal werkt met een reeks vooraanstaande software leveranciers om hun spelcollectie aan te vullen en uit te breiden, zoals Microgaming en Evolution Gaming, Yggdrasil. Dit garandeert dat spelers de nieuwste games kunnen spelen die beschikbaar zijn.
De meeste van deze slots hebben HD graphics en bieden dus een beeldschoon resultaat waarbij kwaliteit echt tot uitstek staat in het voorwerp van de betreffende voedselautomaten. Alleen al dit is, geloof ik wel genoeg om veel enthousiast spelers aantrekkelijk te maken.
Mobiele Versie
Loyal biedt ook een mobiel alternatief dat perfect geschikt is voor smartphones en tablets. De meeste games zijn compatibel met beide apparaten. Het inlogscherm op de website kijkt er voortdurend uit naar verbeteringen om alle spelers op hun eenvoudige en snelle wijze van online gokken te laten genieten.
Veiligheid en Licentie
Loyal heeft een licentie verkregen in Curacao (nr. GLH-125). Loyal is ook onderdeel geweest van de Kansspelenautoriteit (KSA) sinds 2015, dat wil zeggen dat hun spelers al meer dan acht jaar veilig online gokken kunnen doen.
Ondanks de voornoemde vermeldingen worden spelers niettemin opgewaarschuwd om rekening te houden met lokale wetten en regels in hun land van woonplaats voor goksites, waardoor een aantal landen hierbij uitgezonderd zijn.
Ondersteuning aan de Klant
Loyal biedt 24/7 support via e-mail of Live Chat. Wanneer je directe hulp nodig hebt, kun je door middel van live chatten naar iemand te vragen die jou kan helpen met een bepaald vraagstuk.
Spelerervaring
Gelukkig is de ervaren gebruiker hier zeer geluksalige Gokker: niettemin heeft het casino geraakt in kritiek vanwege enkele spelers voor de aanwending bij Loyal van een ‘overlast-melding’. De meldingen zijn slechts gedaan na verzoeken om betalingen te lopen, hoewel ook deze zullen moeten worden afgesloten.
De site voegt opvallend genoeg geen onderscheid aan in spelers en de welkome reactie van het casino was zo maar dat we niet kunnen accepteren wanneer ze al dan niet willen uitbetalen.
Prestaties
Loyal bereikt een prestatierichting met gemiddelde scores, voornamelijk als gevolg van het beschikbare online product aan fruitautomaten die in hun spelcollectie worden aangeboden.
Uiteindelijke analyses zijn te herleiden naar de vraag of Loyal zin heeft om in competitieve markt een spoorbaan af te leggen met betere casino’s. Onder deze termen moet nog het eerst opgemerkt dat, ondanks de voornoemde kritiek en tekortkomingen zoals hierboven aanwezig is gebleken; Loyal al zeker een zeer interessante optie blijft voor diegene die in hun gokspel zich specialiseren.
Over het algemeen kan Loyal weliswaar genoeg hebben, maar er zijn ook spelers die hierop reageren met slechte uitslagen van de gebruikerservaring.